Chatbot-Technologie reduziert Supportanfragen um 27%: Wie Datenverknüpfung den IT-Support revolutioniert

In der IT-Welt sind schnelle Lösungen und präzise Antworten unerlässlich. Als renommierter IT-Anbieter und Netzwerktechniker suchten wir nach Wegen, um unseren Support effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten. Die Antwort fanden wir in der Chatbot-Technologie von Chatmeister. Die Ausgangslage: Ein ständiger Strom von Anfragen Mit einem wachsenden Kundenstamm und einem immer komplexeren Angebot an Dienstleistungen sahen […]